Embajadores Quierocasa
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Participa en nuestro Programa de referidos y gana grandes beneficios. Mira cómo comenzar a ganar dinero al recomendar nuestras propiedades.
Quiero ser embajadorPaso a paso
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Regístrate gratis en la sección “Portal Clientes” ubicado en la parte superior derecha dentro de nuestro sitio web www.quierocasa.mx, (lo identificarás porque se encuentra junto al apartado de “Contáctanos ”). Es importante que, al momento de darte de alta, llenes toda tu información y poner tu NOMBRE COMPLETO (tal y como viene en tu identificación oficial), esto será indispensable para obtener tu recompensa.
Acepta los términos y condiciones y esperar tu correo de confirmación en tu bandeja de entrada. Si ya estás registrado, solo ingresa tu correo electrónico y contraseña y comienza a recomendar propietarios.
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Una vez que entres al sistema, verás la sección llamada “Mis referidos”, donde podrás empezar a registrar a las personas que quieres referir. Asegúrate de escribir el nombre completo de tu referido y registrar toda su información. Sí eres colaborador selecciona la casilla ya que eso es necesario para que puedas recibir tu recompensa.
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Después de que nos compartas los datos de tu referido, validamos la información y verificamos si ya está registrado en nuestro sistema. Si tu referido es aceptado y aparece como "facturado en validación", será fundamental que nos enviés tu documentación al correo [email protected]
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Una vez que envíes tu documentación y validemos tu información, podrás recibir tu primera recompensa. Aplica tanto para ventas en etapa de preventa como en entrega inmediata, siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones establecidos en este programa.
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Política de embajadores Quierocasa
- Los referidos serán atendidos por los Asesores Comerciales autorizados por la empresa.
- Los Asesores Comerciales, Líderes y Gerencias de Ventas, así como el Director de Negocio Comercial NO PODRÁN PARTICIPAR o hacer uso de este programa de referidos. El resto de las áreas de la Dirección de Negocio si tiene acceso al programa (Experiencia al Cliente, Titulación, Administración de la Venta, Marketing, Capacitación).
- NO podrán participar familiares de Asesores Comerciales, ni exasesores que hayan laborado en Quierocasa®.
- Se debe obtener de todos los Asesores Comerciales una carta por escrito donde certifiquen que no trabajan con embajadores que sean familiares y ex asesores de Comercial. La carta deberá ser documentada por parte de las Gerencias de Comercial.
- Se establecerá el embajador incógnito: Un “mystery-shopper” para este programa. Un auditor disfrazado de cliente validando que al llegar por cualquier otro medio que no sea Embajadores Quierocasa (como: vallas, tapiales, lonas, anuncios pagados en plataformas digitales, etc.) no se le asigna un embajador. La Frecuencia de aplicación será trimestral y los resultados los documentará las Gerencias de Comercial.
- Si se es colaborador del grupo y es acreedor a participar, es un requerimiento que se identifique, que es colaborador por medio del registro de embajadores, a través del portal en la sección que solicita esta información. De no ser así, no será aplicable a beneficio.
- Cualquier recomendación de personal de la compañía para proveedores o personas cercanas a la empresa, debe de cumplir con el código de ética y la declaración de no conflictos de interés para ser sometida a una evaluación del área de Control Interno para ser aprobado.
- Para poder participar como embajador es requisito indispensable hacer el registro dentro de la página web de Quierocasa, ingresando todos los datos solicitados, donde pedirá crear un usuario y contraseña, mismos datos que son personales e intransferibles.
- Ya registrado como embajador, siendo un requisito indispensable. Esté dentro de su perfil, deberá registrar a su referido con todos sus datos correctos (Nombre(s), Apellido Paterno, Apellido Materno, E-mail y Teléfono.
- Queda prohibido que los Asesores Comerciales registren a embajadores en el Marketplace del embajador, es responsabilidad del embajador registrar sus prospectos clientes, en caso de incumplimiento se aplicara la política de sanciones. Es responsabilidad de las Gerencias de Comercial vigilar que lo mencionado se cumpla, informando cualquier novedad a la Dirección Comercial para las acciones pertinentes.
- Esta política aplica tanto para ventas en etapa de preventa como para entrega inmediata conforme a los términos establecidos en este programa.
- El pago a los referentes se realizará a través de una transferencia interbancaria (SPEI) después de la firma del contrato de compraventa, no habrá retención de impuestos.
- El pago al asesor correspondiente a la operación referida se realizará conforme a la política de comisiones vigente.
- Cada ejecutivo deberá firmar una carta compromiso por el área de Recursos Humanos (RH), en la que acepta y se obliga a cumplir con las políticas establecidas en este programa. En caso de incumplimiento de lo estipulado, el asesor podrá ser acreedor a las consecuencias correspondientes, conforme a lo establecido por la organización.
- Si se da el caso en que un cliente referido ya se encuentra dado de alta en el CRM antes de haber sido recomendado, no será posible llevar a cabo el plan y sus beneficios para el referente, puesto que el referido ya tuvo un acercamiento previo por alguno de los canales de la empresa.
- En caso de que un referido haga más de una compra, para el embajador solo aplicará el beneficio que le corresponda por la primera compra.
- La Dirección de Negocio y/o la Dirección General se reservarán el derecho de admitir o no, en cualquier caso, la aceptación de este programa, en casos especiales.
- El “Programa de Referidos”, no aplica si un colaborador/cliente refiere a otro colaborador de las empresas del grupo.
- El área de Tecnología e Innovación es responsable de automatizar el proceso de validación del Programa de referidos.
Descripción de actividades
- El embajador debe realizar su registro en la página web oficial de Quierocasa. Deberá ingresar todos sus datos completos y reales, tal cual vienen en su ID esto será indispensable, ya que, si es acreedor a su beneficio, los datos de registro se cotejan vs ID.
- Dentro del mismo proceso el embajador creará su usuario, siendo el mail donde le llegaran todas las notificaciones correspondientes al programa de referidos y deberá crear una contraseña. Una vez ingresando al sistema, aparecerá la sección “Mis referidos” y puedes iniciar a referir. En ese apartado podrá revisar el estatus e información detallada de cada uno de tus referidos. *Recuerda poner el NOMBRE COMPLETO DE TU REFERIDO, esto será indispensable para obtener tu recompensa. Un Cliente no puede referirse a sí mismo, es decir, los contratos de referidos donde el cliente aparezca como Titular/Cotitular, no cuentan.
- El sistema CRM, realizara las validaciones para determinar si el referido aplica al programa (El referido no puede estar registrado en la base de clientes en CRM).
- Mesa de Control será responsable de validar que el embajador sea un colaborador, cliente o cualquier persona registrada en el programa de referidos. Asimismo, deberá verificar que los montos referidos correspondan con los rangos establecidos en la tabla de beneficios vigente.
- Cada oportunidad generada del proceso de referidos estará asociada a un embajador.
- Cada oportunidad generada del proceso de referidos estará asociada a un Asesor comercial, bien sea que se asigne al flujo oportunidades o que al ser referido desde el perfil del Asesor se asocie automáticamente a este.
- Las oportunidades que no estén asociadas al referente no podrán ser consideras validas dentro del programa de referidos.
- El sistema CRM enviara notificaciones por correo electrónico al referente sobre el estatus de la venta del referido.
Beneficio
Proceso para obtener tu beneficio, Embajadores Quierocasa
El pago a los embajadores se realizará mediante una transferencia interbancaria (SPEI) una vez firmado el contrato de compraventa del referido. ¡Sin límite de referencias, entre más recomiendes, más ganas!
Quiero ser embajador
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Si el referido aparece en estatus: "facturado en validación", tu referido ya firmó contrato y está en espera de que nuestra mesa de control validé para escriturar la propiedad. En este estatus, AÚN NO ESTÁ AUTORIZADO EL PAGO DEL BENEFICIO.
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Cada martes, mesa de control hace validación y recibirás un correo electrónico con la actualización del estatus de tu referido. NO APROBADO: Te enviaremos las razones por las cuales tu referido no fue aprobado. Te invitamos a consultar nuestra política y los términos y condiciones del programa para más detalles. APROBADO: Verás el estatus reflejado en amarillo dentro del sitio web como: “Aprobado, envío de documentación”. En esta etapa, es momento de que nos envíes tu documentación para continuar con el proceso y asegurar tu recompensa.
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El embajador deberá enviar su documentación en formato PDF, de acuerdo a las siguientes especificaciones EXCLUSIVAMENTE al mail [email protected]. Cada documento debe ser enviado por separado, es decir, enviar cuatro archivos de PDF. *Recuerda revisar las vigencias y actualizaciones de tus documentos antes de su envío. Esto, con el fin de obtener tu recompensa en el tiempo estipulado y evitar retrasos.
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- La validación de tus documentos tardará siete días hábiles (este tiempo, solo aplicará al registrar a TU PRIMER REFERIDO, para el registro de nuevos referidos, este período de tiempo no aplicará), posterior a esos días, se te enviará un correo con tu número de folio donde deberás ingresarlo al sitio Web para ser acreedor a tu beneficio. - Este número de folio es único e incambiable y te servirá para registrar a nuevos y futuros referidos, por lo que, es necesario tenerlo siempre a la mano. - Si existe algún cambio en algunos de los documentos requeridos, puede enviarlos a la brevedad al correo: [email protected] *Esto cambios pueden hacer que se demoré el tiempo estipulado para obtener tu beneficio.
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Una vez registrado tu número de folio en nuestro sitio Web, se programa la fecha para entregar tu beneficio (30 días hábiles), es decir, contado de esa fecha, podrás ver reflejado en tu cuenta interbancaria el pago. Realizado el pago de tu beneficio en tu cuenta interbancaria, se te enviará tu comprobante de pago a tu correo electrónico.
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