Estimado cliente esperamos que usted y su familia se encuentren bien. Es importante comentarle que a través de nuestro teléfono de Atención a Clientes 52 03 57 00 extensiones 2305, 5002, 6810, 5000, 5001, 5030, 6803, 5004, 5003, 4000 y
6313, en donde seguiremos en contacto con usted en todo momento.
Por otro lado, debido al sismo registrado el día de ayer hemos hecho revisiones estructurales en cada uno de nuestros desarrollos y hasta el momento no hemos encontrado daño alguno, nuestros equipos de ingenieros estructuristas seguirán trabajando en la revisión detallada.
Nos permitimos comentarle que por el momento hemos decidido dar prioridad a la revisión estructural de nuestros desarrollos y el apoyo total a nuestros ciudadanos damnificados, por lo que el seguimiento a su reporte de garantía será retomado a partir del lunes 25 de septiembre en el horario que usted lo requiera.
En caso de que su reporte lo considere crítico le pedimos se comunique a nuestro teléfono de Atención a Clientes donde uno de nuestros ejecutivos estará atendiendo su llamada. De lo contrario su Ejecutivo de Experiencia al cliente estará contactándolo a partir del lunes para poder concretar la visita para la atención a su garantía.
